Tudnivalók
Minden, amit tudni szeretnél - egy helyen
Készülsz egy új kalandra? Jó helyen jársz!
Összegyűjtöttük mindazt, amit érdemes előre tudni a Qalandarral való utazásról – a csomagolástól kezdve a szállásokon át egészen a közösségi élményekig. Böngéssz kategóriák szerint, vagy használd a keresőt, és pillanatok alatt megtalálod, amit keresel.
Nincs találat a keresésedre. Próbálj más kulcsszót!
Általános kérdések
Az utazási iroda biztosítja a teljes körű szervezést, a helyi ismeretet és a non-stop ügyfélszolgálatot. Nem kell órákig kutatnod, mi mindent foglal magában az utazás.
Túravezetőink végig veletek vannak, és 24 órás ügyfélszolgálatot biztosítunk. Bármilyen váratlan helyzet adódik, segítünk megoldani.
Árainkról
A túra ára tartalmazza a szállást, a programokat, a túravezetést és a megjelölt étkezéseket. A pontos tartalom minden túránál egyedileg van feltüntetve.
Nincsenek. Minden költséget előre feltüntetünk, hogy ne érjenek meglepetések. Az opcionális programok árát külön jelezzük.
Biztosítás
Igen, minden utasunknak ajánljuk az utasbiztosítás megkötését. Partnereink kedvezményes biztosítási csomagokat kínálnak.
Élménytúrák+
Az Élménytúrák+ programjai egyedi, csak nálunk elérhető élményeket tartalmaznak: helyi mesterségek kipróbálása, rejtett helyszínek felfedezése és közösségi programok.
Mindenkinek, aki többet szeretne kapni egy utazástól, mint a szokásos látnivalók. Ideális kalandvágyóknak és kulturális élményekre nyitott utazóknak.
Fenntarthatóság
Helyi szolgáltatókkal dolgozunk, minimalizáljuk a hulladékot, és környezettudatos közlekedési módokat részesítünk előnyben. Részletesen a Fenntarthatóság oldalunkon olvashatsz erről.
Fizetés
Bankkártyás fizetés (Visa, Mastercard), banki átutalás és Szép-kártya. Részletfizetési lehetőséget is biztosítunk.
Igen, a túra indulása előtt akár 3 részletben is fizethetsz. A pontos feltételeket a jelentkezéskor ismertetjük.
Jelentkezés
A kiválasztott túra oldalán a „Jelentkezem" gombra kattintva indíthatod el a foglalási folyamatot. Online, pár perc alatt elvégezhető.
Igen, az ÁSZF-ben meghatározott feltételek szerint lehetőség van lemondásra. Minél korábban jelzed, annál kedvezőbb a feltétel.
Közösség
Regisztrálj az oldalunkon és vegyél részt egy túránkon! Ezzel automatikusan a közösségünk tagjává válsz, és hozzáférsz a közösségi programokhoz.
Macskafélék, zsákbaalkatúák
A zsákbaalkatúra során az úti cél az utolsó pillanatig titok marad. Csak annyit árulunk el előre, amennyi a felkészüléshez szükséges – a többi meglepetés!
A jelentkezés után részletes útmutatót küldünk, amiben minden fontos információt megtalálsz a csomagoláshoz és a felkészüléshez – a célpont kivételével!
Okmányok, vízumok
Európai úti célok esetén érvényes személyi igazolvány vagy útlevél szükséges. Tengerentúli célpontoknál az útlevél kötelező, és egyes országokban vízum is kell.
Igen, minden szükséges információt megadunk és segítünk a vízumkérelem összeállításában.
Poggyász
A megengedett poggyász mérete és súlya a közlekedési módtól függ. Minden túránál előre jelezzük az ajánlott poggyászméretet.
Törzsutas rendszer
Minden befejezett túra után pontokat gyűjtesz, amelyeket kedvezményekre és extra szolgáltatásokra válthatsz be a következő utazásodnál.
A pontokért kedvezményt kaphatsz a következő túrádból, extra élményekre vagy felszerelésbérlésre is felhasználhatod.
Útközben
Minden túránkon tapasztalt, képzett túravezető kísér végig benneteket, aki a helyi viszonyokat is kiválóan ismeri.
Túravezetőnk azonnal segít orvosi ellátást szervezni. Ezért is fontos az utasbiztosítás, amely fedezi az egészségügyi költségeket.